Геническ, 26 августа — ХАН. Семь рекомендаций помогут избежать обмана и остаться довольным товарами, приобретенными на маркетплейсах. Ими с aif.ru поделилась основательница бренда женской одежды Mary Mary Мария Кокшарова.
Если следовать им, то выбор покупки окажется более осознанным, а вероятность приобрести неподходящий по цвету, размеру или фасону товар сойдет к минимуму, утверждает она. «Оцените рейтинг продавца. На маркетплейсах продавцам присваивают рейтинг. Чем он выше, тем меньше вероятность испытать разочарование после покупки. На разных площадках принцип его построения отличается, могут учитывать качество продукции, актуальность карточек товара, ответы на отзывы и вопросы покупателей, скорость доставки, узнаваемость магазина и другие параметры», — поделилась бизнесвумен.
Из этого логично следует, что следует ознакомиться и с отзывами. Особое внимание надо уделить негативным комментариям: это позволит понять, какие могут быть проблемы после покупки. Заодно можно оценить, как продавец отвечает на претензии и вопросы покупателей.
Стоит обратить внимание и на количество покупок товара на площадке. «Популярные вещи могут быть более надежными — не зря же покупатели их выбирают чаще других. Если еще и с отзывами все в порядке, то, скорее всего, эту вещь можно спокойно заказать», — отметила эксперт.
Не стоит слепо верить низкому ценнику — чудес не бывает, и если цена сильно ниже рыночной, скорее всего, речь идет о подделке или низком качестве. Поэтому стоит анализировать средние цены на подобные товары.
«Проверяйте характеристики товара. Вся важная информация о товаре должна быть в его описании, которое стоит изучить очень внимательно. К нему должны быть приложены сертификаты, информация об обязательной маркировке. Если они отсутствуют, можно запросить все сведения и документы у продавца. Честному торговцу скрывать нечего, в отличие от тех, кто предлагает контрафакт. Еще отсечь недобросовестных продавцов помогает галочка „оригинальный товар“, которую можно поставить в поисковике маркетплейса», — посоветовала Кокшарова.
Стоит отдельно обратить внимание и на условия возврата и доставки. Вернуть товар или оплатить его после получения и проверки можно не всегда. Кроме того, не все товары в принципе возможно вернуть, например, первый слой одежды. Так что товары стоит проверять товары заранее.
И, конечно, нельзя забывать об акциях и скидках. Иногда действительно достойный продукт отдадут по небольшой цене. Причины могут быть разными, например, необходимость освободить склад. В таком случае сделка окажется приятной и принесет пользу обеим сторонам.