Филиал фонда «Защитники Отечества» в ДНР получил порядка 120 тыс. обращений за время работы, более 85% из них уже обработаны. Об этом Донецкому агентству новостей рассказала представитель филиала Елена Рыбас.
«На данный момент социальное сопровождение и поддержку филиал оказывает порядка 29 тыс. ветеранов и членам семей погибших защитников Отечества. За время работы в филиал поступило порядка 120 тыс. вопросов по различным направлениям деятельности фонда. Более 85% из них уже успешно решены. 17 тыс. ветеранов при содействии филиала уже получили соответствующие удостоверения. В начале пути было страшно даже представить такие объемы, ведь это колоссальная ответственность», — сообщила она.
По ее словам, только в 2025 году в филиал фонда обратилось более 8 тыс. человек, и за каждым из них закреплен сотрудник — социальный координатор. В самом начале нашего пути в филиале работало около 30 человек, их можно назвать пионерами, ведь они стали первыми, кто пришел в новую организацию, в которой все процессы только начинали выстраивать.
«Сегодня команда филиала насчитывает 287 социальных координаторов. И это не предел. К ней присоединяются новые специалисты с опытом работы в социальной сфере, а также сами ветераны и члены семей, как действующих защитников Отечества, так и погибших героев. Более 30% нашей команды составляют люди, которые прошли этот путь лично и теперь готовы делиться опытом и помогать другим», — добавила представитель республиканского филиала.