Геническ, 1 апреля — ХАН. Депутаты Госдумы приняли во втором и третьем чтениях правительственный законопроект, который запрещает навязывать потребителям приобретение дополнительных услуг.
Наиболее часто россияне сталкиваются с этим во время покупки авиа- и железнодорожных билетов дистанционным способом: люди не замечают, как им автоматически проставляют согласие на дополнительные платные услуги по типу страхования или смс-оповещения. Другой распространенный случай — замена положенных по полису ОМС услуг на платные.
Поправки вносятся в закон «О защите прав потребителей». Теперь для получения дополнительных товаров или услуг покупателю необходимо будет дать согласие в письменной форме. Автоматические отметки онлайн-формата не являются согласием.
При этом у россиян сохранится право отказаться от оплаты услуг. Если граждан все же вынудили перечислить средства, то они вправе потребовать от продавца вернуть потраченную на дополнительные услуги сумму.