Новый порядок взимания сбора за возврат билетов на поезда дальнего следования начнет действовать с 1 декабря 2026 года в России. Об этом сообщили в РЖД.
«Размер сбора будет определяться в процентном соотношении к тарифу на проезд в зависимости от срока возврата проездного документа: 1% — при возврате за 45 суток и более до отправления; 3% — от 30 до 44 суток; 5% — от 10 до 29 суток; 10% — за 9 и менее суток до отправления», — пояснили в компании.
Сейчас за возврат билета взимается 3,7 рубля — этот сбор действует до 30 ноября 2026 года включительно. Чем раньше пассажир возвращает билет, тем меньше будет сбор.
В РЖД считают, что новый порядок снизит случаи массового возврата билетов прямо перед отправлением и позволит предложить дополнительные места тем, кто планирует поездки заранее. Прогрессивная шкала применяется только к билетам, купленным с 1 декабря 2026 года.
Читайте новости ХАН теперь и в Макс.
Летом в компании сообщали, что в 2025 году количество возвращенных билетов впервые превысило 25 миллионов — около 23% от общего объёма перевозок. Больше половины возвращали за пять и менее дней до отправления, при этом повторно выкупали только 39% таких билетов.