Сотрудники МФЦ Херсонской области завершили курс повышения квалификации по организации работы сектора пользовательского сопровождения. Об этом сообщила пресс-служба регионального МФЦ.
«Все больше людей предпочитают электронный формат взаимодействия с государством, поскольку это быстро и удобно. Приобретенные знания и навыки мы будем применять для оптимизации работы зоны СПС в наших МФЦ», — сказала руководитель отдела по развитию и обучению персонала Полина Школьных.
Обучение прошло на базе Южно-Российского института управления — филиала РАНХиГС. Программа курса включала теоретические занятия, практические семинары и тренинги. Важной частью модуля стал обмен опытом с коллегами из других регионов. По итогам участники получили сертификаты о повышении квалификации.