Преступники постоянно совершенствуют схемы обмана и придумывают новые способы воздействия на граждан. Все чаще они представляются сотрудниками коммунальных служб, социальных организаций или государственных учреждений, чтобы вызвать доверие у людей. Наиболее уязвимой категорией остаются пенсионеры, которым бывает сложно разобраться в особенностях современных цифровых сервисов и механизмов двухфакторной аутентификации.
В результате пожилые люди нередко сообщают мошенникам коды подтверждения из SMS-сообщений или мессенджеров, что позволяет злоумышленникам получать доступ к личным кабинетам, банковским сервисам и персональным данным.
Безопасности много не бывает
Чтобы обезопасить себя и своих близких, необходимо помнить несколько простых правил: никогда не сообщать посторонним коды подтверждения, пароли и данные банковских карт, даже если звонящий представляется сотрудником банка, управляющей компании, полиции или другой официальной организации. Следует помнить, что настоящие сотрудники государственных служб и банков не запрашивают такую информацию по телефону. При любых сомнениях рекомендуется завершить разговор и самостоятельно перезвонить в организацию по официальному номеру.
Особое внимание важно уделять информированию пожилых родственников. Им необходимо регулярно напоминать о наиболее распространенных схемах мошенничества, объяснять, что нельзя принимать поспешные решения под давлением и переводить деньги по указанию неизвестных лиц. Дополнительной мерой защиты может стать подключение определителя номера, ограничение подозрительных вызовов, а также настройка уведомлений по банковским операциям для родственников или доверенных лиц.
С особой заботой о пенсионерах
Также защитить свои средства поможет инструмент страхования. Многие кредитные учреждения уже предлагают оформить такую услугу, но банк ВТБ специально для пенсионеров отменил за нее плату. При переводе пенсионных выплат на карту ВТБ «Мир» включается защита от любых мошеннических операций со счетом и картой — программа начинает работать автоматически в следующем месяце после первого зачисления пенсии. Защищенной от таких рисков на карте может быть сумма сразу в 100 тыс. рублей.
Программа защиты включает случаи если мошенникам удалось завладеть персональными данными пенсионера, в том числе с использованием средств компьютерного взлома, узнали ПИН-код, после чего сняли деньги в банкомате или расплатились в торговой точке.
Чтобы вернуть похищенные средства, необходимо будет сделать всего три шага — подать заявление в полицию о факте преступления, в течение 30 дней обратиться в любое отделение банка ВТБ, где написать заявление на возмещение. Понадобится приложить всю имеющуюся информацию: справки, акты, фото и видео, которые описывают обстоятельства встречи с мошенниками и фиксируют момент наступления страхового случая. Далее остается ждать возвращения средств, которое произойдет после проверки в страховой компании.
Кроме того, пенсионерам, которые перевели получение выплат на карту ВТБ «Мир», доступны и другие преимущества обслуживания в банке. В частности, накопительный счет с ежедневным начислением процентов. Возможно пополнение и снятие средств без потери выплаченных процентов, повышение ставки за покупки при использовании карты ВТБ.
При получении пенсии через банк действует надбавка к базовой ставке по вкладам.
Еще одним преимуществом станет снятие наличных без комиссии в любых банкоматах на территории России.
Жители исторических регионов доверяют
«Поддержка клиентов старшего поколения — один из ключевых приоритетов и важная социальная миссия банка. Для нас важно, чтобы наши пенсионеры могли получать лучшие банковские предложения, поэтому мы последовательно развиваем цифровые сервисы, позволяющие дистанционно перевести пенсионные начисления — быстро и без лишних усилий. ВТБ для получения пенсии уже выбрали 5 млн клиентов, что подтверждает высокий уровень наших пенсионных предложений. Также мы первыми на рынке реализовали комплексное решение для сотрудников силовых ведомств: совместно с МВД запустили дистанционный перевод пенсий для пенсионеров ведомства. Сейчас сервис доступен во всех регионах страны и обеспечивает клиентам единый высокий уровень удобства. Ожидаем, что до конца года каждый третий пенсионер МВД будет получать пенсионные выплаты через ВТБ», — отметил член правления ВТБ Дмитрий Брейтенбихер.
Банк ВТБ — системообразующий российский банк, один из лидеров рынка финансовых услуг. Банк работает со всеми категориями клиентов — крупным, средним и малым бизнесом, индивидуальными предпринимателями, самозанятыми и физическими лицами.
С начала 2026 года портфель пассивов клиентов Донбасса и Новороссии в ВТБ увеличился на 13% и достиг почти 23 млрд рублей. В новых регионах продолжается тренд на сбережения, несмотря на постепенное снижение ставок.
«В ЛНР, Запорожской и Херсонской областях мы фиксируем стремительный рост интереса к накопительным счетам. Это простой и удобный инструмент, который работает как электронный кошелек, а также дает возможность получать дополнительный доход за счет капитализации процентов. Жители ДНР также проявляют высокий интерес к накопительным счетам, продолжая при этом наращивать портфель вкладов», — сказал управляющий ВТБ в Новороссии Виктор Шип.
***
Адреса отделений в Херсонской области
— г. Геническ, ул. Соборная, д. 26
— г. Скадовск, ул. Мариинская, д. 73А.